10 день – «Двигаем рамки»

По началу думал, что это задание сольёт меня, потому что я не представлял как его делать буду. А нееееет, слил его Я!=)

Сегодня было что-то впадлу делать и идти жестить, входить в негативную атмосферу не особо хотелось, хотелось оставаться в комфорте. Уже были мысли, а ну нах тренинг и тд.

Но взял себя в руки, поставил цель сделать 10 и 11 день сегодня и вышел на улицу.

План был зажечь на продавцах в близжайшем ТЦ.
Близжайшее ТЦ оказалась ТЦ "Сенная". Зайдя внутрь, ещё испытвал стрём, потом начал продумывать план, к чему прикапываться буду. Решил особо не придумывать заскок был такой - "О, вот эта футболка подойдёт да, ммм... а можно её померить... а можно я блёстки приклею на неё посмотрю как будет... "

Обошёл таким макаром 9 магазинов с мужской одёжкой. В одном продавец позвал администратора, я начал его прожимать. Кто-то молчал и улыбался, кто-то был шокирован и с круглыми глазами спрашивал - шучу ли я?
На что я серъёзно отвечал - НЕТ, не шучу.

В 2 магазинах общался около 10 минут с 2 разными продавцами, потому что 1 сливался и скидывал обазанности на другого=)

Примерный диалог и мои ответы на них во всех магазинах:

я - мне нужно посмотреть как эта футболка на мне будет с блестками смотреться. Могу я блёстки нанести?
- Эээ... всмысле блёстками? Вы что хотите сделать?
я - Я хочу блёстки на футболку нанести и посмотреться как будет, а потом уже решить покупать или нет.
- (здесь или начинали узнавать какие именно блёстки или говорили сразу, что такого делать нельзя)
Неет, у нас такого нельзя, товар же испорчен будет.
я - Ну вы постираете, у вас же стиральная машина есть...
- нету у нас здесь, да и вообще это же в брак пойдёт тогда

и дальше прожимал, мол могу ацитона принести они отмоют, или домой захватить самому постирать.
На всякие НЕТ, нельзя, отвечал - ПОЧЕМУ? А почему? Ну вы же заботитесь о своих клиентах...

Начать было сложно, какая-то плотина закрывала поток, после 2 подходов, плотину прорвало, уже более менее себя ощущал, не так стрёмно и разогнался, после 2 пошло поехало и в разговоре жесть всякую лепил, креативил=)

Пара продавцов подходили узнавали у администратора - можно ли мне блёстками водоэмульсионными футболку покрасить и примерить =)  
В общем классно пообщался и прокачал весьма полезный навык занудства=)

Кстати, когда ходишь в состоянии поконфликтовать, даже как-то живо общение идёт, более активно=)

Все коммуникации закрывал на позитивной ноте.

Страхи и сомнения оказались ничто, перед моей целью СДЕлАТЬ ВСЁ СЕГОДНЯ.

 
 













Смотрите также:

No related posts.