Медицинское

Как только мой папа обзавелся медицинской страховкой, я тут же записала его к окулисту. Ждать пришлось больше двух недель. Окулист обнаружила на одном глазу очень запущенную катаракту и сразу написала направление на операцию и еще на какое-то обследование. Поскольку дополнительной страховки у папы нет, хирурга и любую больницу в стране мы выбирать не можем. Но нам предложили на выбор 3 больницы: центр Ротшильда в Хайфе, больницу в Цфате и больницу в Нагарии. Ротшильд отпал сразу, после того как я поначиталась про него гадостей в Интернете (хотя, может, это и глупо). Между Нагарией и Цфатом мы долго колебались, хотя сердце склонялось в сторону Цфата: все-таки мы с Даней там уже оперировались, все более-менее знакомо. Но на всякий случай я решила проконсультироваться со знакомой медсестрой. Она навела справки и сказала, что в Нагарии сильных глазных хирургов больше (хотя в Цфате они тоже есть). Поскольку мы врача выбирать не можем, для нас это важно. Так что остановилась на Нагарии.

Пришла я в офис больничной кассы. Попала к очень милой русскоязычной девушке. На глазное обследование она нас записала сама (в больнице Асута, что на окраине Хайфы - я там делаю регулярные обследования, кроме того, эта больница принадлежит нашей больничной кассе, так что не надо дополнительных подтверждений об оплате). Еще мне дали телефон больницы в Нагарии. Кроме того, я хотела на всякий случай сделать на Ахиллеса дополнительную медицинскую страховку и написала просьбу об этом. Ситуация нестандартная, обычно страховки делают на всех членов семьи. Но делать страховку на всех нам пока дороговато. В любом случае, когда наше материальное положение станет более стабильным, в первую очередь мы сделаем допстраховку моему папе - у него рисков больше. А вот на Ахиллеса хотелось сделать на всякий случай: ему 4 года, и страховка для него стоит всего 17 шекелей в месяц. Девушка забрала мою просьбу, долго искала на сайте подходящий бланк, так и не нашла. Заполнила общий бланк и обещала мне позвонить, когда будет известно, разрешат ли делать страховку на одного Ахиллеса. Не позвонила. Видимо, не разрешили...

А я начала звонить в больницу Нагарии. Оказалось, что мне дали общий телефон больницы. Естественно, меня начинают переводить на глазное отделение, переводят раз, переводят два, потом говорят мне какой-то телефонный номер и бросают трубку. Я звоню по этому номеру - а там факс. И что с ним делать, спрашивается? Направление туда посылать, что ли? а потом? Когда мы с Даней оперировались в Цфате, наш милейший хирург сам забросил в отделение наши направления, дал нужный телефон, по которому не было никаких проблем дозвониться. А тут - факс. Ладно, на следующее утро снова начинаю до них дозваниваться. Снова меня долго переводят, и, наконец, я получаю нужный телефон, уже другой. Но он хронически занят. Полторы минуты в режиме ожидания, а потом звонок просто сбрасывается. Я звоню и звоню - никакого толку! Вот точно так же в России я безнадежно пыталась записать ребенка к зубному, гастроэнтерологу или на УЗИ сердца... В Израиле подобного не случалось со мною ни разу! Я потихоньку сатанею и думаю, что еще можно сделать. Звоню знакомой старушке в Нагарию: у нее тоже катаракта, насколько я знаю, - может, она владеет какими-то осмысленными телефонами. Выясняется, что направления на операцию у нее еще нет, но зато муж ее семейного врача - один из лучших хирургов в этом глазном отделении, и она может попробовать с ним поговорить. Я благодарю, но пока даю отбой - нам бы для начала документы послать. Еще одна женщина с бейт-мидраша недавно оперировала катаракту в той же больнице, и я обращаюсь к ней. Она тут же начинает предлагать координаты своего хирурга, просит позвонить ей на домашний, а она мне все продиктует. Мне не хочется звонить этому хирургу, поскольку, по отзывам знатоков, операция у нее прошла неидеально. Но что делать - других путей я не вижу и обещаю завтра ей позвонить. Еще я в этот вечер захожу к хозяину квартиры, и он советует мне пойти в больничную кассу и устроить скандал: что за телефоны они дают, если по ним невозможно дозвониться! Это тоже вариант, на самом деле...

Но на следующее утро с третьего раза мне удается дозвониться по вечно занятому телефону!! И мне объясняют, что надо послать по факсу направление, а потом ждать ответа по почте. Перезванивать еще раз им не надо. Даня отправляет факс. Начало положено.


Смотрите также:

Вам это будет интересно!

  1. Жизненно-медицинское)))